Salt la conținut
Sursa Developers

GET/v1/conversations

Listează conversațiile

list_conversations

Returnează conversațiile proprii ale apelantului (pentru apelant și profilul de date curent), cele mai noi primele. O cheie API vede doar conversațiile pe care le-a început ea însăși; API-ul public nu are nicio operație care începe o conversație, așa că pentru o cheie lista este de regulă goală. Conversațiile unui angajat sunt listate doar cu un token OAuth în numele acelui angajat. q caută în titluri și întrebări; pinned returnează doar conversațiile fixate sau doar pe cele nefixate; cursor returnează pagina următoare.

Autentificare

Trimiteți o cheie API în antetul Authorization: Authorization: Bearer <cheie>.

Parametri de interogare

  • qstring | null

    Căutare în titluri și întrebări.

  • cursorstring | null

    Cursorul paginii următoare (next_cursor).

  • pinnedboolean | null

    Doar conversațiile fixate (true) sau doar cele nefixate (false).

  • limitinteger

    Implicit: 50

Parametri de antet

  • X-View-Asstring

    Doar pentru cheile API cu rolul admin. Execută cererea cu profilul de date <profile>[:viewer|verifier|editor], de exemplu employee:viewer. Cheia de instalare nu poate folosi acest antet (403).

Parametri cookie

  • kb_view_asstring

    Cookie-ul modului „View as” (vizualizare ca alt utilizator) pentru o sesiune. POST /auth/view-as îl setează, iar DELETE /auth/view-as îl șterge.

Răspunsuri

200Răspuns reușit

Antetele răspunsului

  • RateLimit-Policy

    Limitele în vigoare, în formatul proiectului IETF draft-ietf-httpapi-ratelimit-headers: elemente separate prin virgulă "<name>";q=<quota>;w=<window in seconds>. key este frecvența cererilor cheii API (cota este rafala, fereastra este timpul în care rafala se reface complet; pentru o sesiune este user, fără date de autentificare ip); minute, day și month sunt cotele organizației pentru minutul, ziua și luna calendaristice în UTC.

  • RateLimit

    Cât a rămas din fiecare limită din RateLimit-Policy: "<name>";r=<remaining>;t=<seconds until reset>.

  • X-RateLimit-Limit

    Limita celei mai stricte intrări din RateLimit-Policy (cea cu cele mai puține cereri rămase).

  • X-RateLimit-Remaining

    Cereri rămase în cadrul celei mai stricte limite.

  • X-RateLimit-Reset

    Secunde până la resetarea celei mai stricte limite.

application/json

Obiect: ConversationList

  • itemsarray of ConversationPublicobligatoriu
  • next_cursorstring | nullobligatoriu
  • has_moreboolean

    Dacă există o pagină următoare.

401Nu au fost trimise date de autentificare (nici cookie de sesiune, nici cheie API) sau cheia nu a fost găsită.

Antetele răspunsului

  • RateLimit-Policy

    Limitele în vigoare, în formatul proiectului IETF draft-ietf-httpapi-ratelimit-headers: elemente separate prin virgulă "<name>";q=<quota>;w=<window in seconds>. key este frecvența cererilor cheii API (cota este rafala, fereastra este timpul în care rafala se reface complet; pentru o sesiune este user, fără date de autentificare ip); minute, day și month sunt cotele organizației pentru minutul, ziua și luna calendaristice în UTC.

  • RateLimit

    Cât a rămas din fiecare limită din RateLimit-Policy: "<name>";r=<remaining>;t=<seconds until reset>.

  • X-RateLimit-Limit

    Limita celei mai stricte intrări din RateLimit-Policy (cea cu cele mai puține cereri rămase).

  • X-RateLimit-Remaining

    Cereri rămase în cadrul celei mai stricte limite.

  • X-RateLimit-Reset

    Secunde până la resetarea celei mai stricte limite.

application/json

Obiect: Error

403Acțiunea nu este permisă: rolul este insuficient, nu există acces la colecție sau la fișă, cererea rulează în modul „View as” (vizualizare ca alt utilizator) sau organizația este suspendată ori ștearsă (`detail` este un obiect cu `code: org_suspended | org_deleted`).

Antetele răspunsului

  • RateLimit-Policy

    Limitele în vigoare, în formatul proiectului IETF draft-ietf-httpapi-ratelimit-headers: elemente separate prin virgulă "<name>";q=<quota>;w=<window in seconds>. key este frecvența cererilor cheii API (cota este rafala, fereastra este timpul în care rafala se reface complet; pentru o sesiune este user, fără date de autentificare ip); minute, day și month sunt cotele organizației pentru minutul, ziua și luna calendaristice în UTC.

  • RateLimit

    Cât a rămas din fiecare limită din RateLimit-Policy: "<name>";r=<remaining>;t=<seconds until reset>.

  • X-RateLimit-Limit

    Limita celei mai stricte intrări din RateLimit-Policy (cea cu cele mai puține cereri rămase).

  • X-RateLimit-Remaining

    Cereri rămase în cadrul celei mai stricte limite.

  • X-RateLimit-Reset

    Secunde până la resetarea celei mai stricte limite.

application/json

Obiect: Error

422Eroare de validare: corpul sau parametrii nu corespund schemei (`detail` este o listă de erori de validare) ori valoarea unui parametru este în afara intervalului permis (`detail` este un mesaj).

Antetele răspunsului

  • RateLimit-Policy

    Limitele în vigoare, în formatul proiectului IETF draft-ietf-httpapi-ratelimit-headers: elemente separate prin virgulă "<name>";q=<quota>;w=<window in seconds>. key este frecvența cererilor cheii API (cota este rafala, fereastra este timpul în care rafala se reface complet; pentru o sesiune este user, fără date de autentificare ip); minute, day și month sunt cotele organizației pentru minutul, ziua și luna calendaristice în UTC.

  • RateLimit

    Cât a rămas din fiecare limită din RateLimit-Policy: "<name>";r=<remaining>;t=<seconds until reset>.

  • X-RateLimit-Limit

    Limita celei mai stricte intrări din RateLimit-Policy (cea cu cele mai puține cereri rămase).

  • X-RateLimit-Remaining

    Cereri rămase în cadrul celei mai stricte limite.

  • X-RateLimit-Reset

    Secunde până la resetarea celei mai stricte limite.

application/json

Obiect: Error

429Prea multe cereri (`api.rate_limited`), cota organizației pentru minut, zi sau lună este epuizată (`api.quota_exceeded`; `error.details` conține `quota`, `limit` și `reset_at`), limita organizației este atinsă sau serviciul de răspunsuri este ocupat (`answers.engine_busy`). Așteptați timpul indicat în antetul `Retry-After`.

Antetele răspunsului

  • Retry-After

    Numărul de secunde de așteptat înainte de a reîncerca cererea.

  • RateLimit-Policy

    Limitele în vigoare, în formatul proiectului IETF draft-ietf-httpapi-ratelimit-headers: elemente separate prin virgulă "<name>";q=<quota>;w=<window in seconds>. key este frecvența cererilor cheii API (cota este rafala, fereastra este timpul în care rafala se reface complet; pentru o sesiune este user, fără date de autentificare ip); minute, day și month sunt cotele organizației pentru minutul, ziua și luna calendaristice în UTC.

  • RateLimit

    Cât a rămas din fiecare limită din RateLimit-Policy: "<name>";r=<remaining>;t=<seconds until reset>.

  • X-RateLimit-Limit

    Limita celei mai stricte intrări din RateLimit-Policy (cea cu cele mai puține cereri rămase).

  • X-RateLimit-Remaining

    Cereri rămase în cadrul celei mai stricte limite.

  • X-RateLimit-Reset

    Secunde până la resetarea celei mai stricte limite.

application/json

Obiect: Error

Coduri de eroare

Codurile pe care acest endpoint le poate returna în error.code, pe lângă codurile generale ale oricărei cereri.

Limite de frecvență

Răspunsurile conțin antetele RateLimit și RateLimit-Policy, precum și antetele anterioare X-RateLimit-Limit, X-RateLimit-Remaining și X-RateLimit-Reset. Un răspuns 429 conține Retry-After în secunde: așteptați și reîncercați.

← conversations · Referința API