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Sursa Developers

GET/v1/conversations

Elencare le conversazioni

list_conversations

Restituisce le conversazioni di chi effettua la chiamata (per chi effettua la chiamata e il profilo dati corrente), dalla più recente. Una chiave API vede solo le conversazioni che ha avviato lei stessa; l’API pubblica non ha nessuna operazione che avvii una conversazione, quindi per una chiave l’elenco di norma è vuoto. Le conversazioni di un dipendente vengono elencate solo con un token OAuth per conto di quel dipendente. q cerca nei titoli e nelle domande; pinned restituisce solo le conversazioni fissate o solo quelle non fissate; cursor restituisce la pagina successiva.

Autenticazione

Invia una chiave API nell’intestazione Authorization: Authorization: Bearer <chiave>.

Parametri di query

  • qstring | null

    Ricerca nei titoli e nelle domande.

  • cursorstring | null

    Cursore della pagina successiva (next_cursor).

  • pinnedboolean | null

    Solo le conversazioni fissate (true) o solo quelle non fissate (false).

  • limitinteger

    Predefinito: 50

Parametri di intestazione

  • X-View-Asstring

    Solo per le chiavi API con il ruolo admin. Esegue la richiesta come il profilo dati <profile>[:viewer|verifier|editor], ad esempio employee:viewer. La chiave di installazione non può usare questa intestazione (403).

Parametri cookie

  • kb_view_asstring

    Cookie della modalità “View as” per una sessione. POST /auth/view-as lo imposta e DELETE /auth/view-as lo cancella.

Risposte

200Risposta riuscita

Intestazioni della risposta

  • RateLimit-Policy

    Limiti in vigore, nel formato della bozza IETF draft-ietf-httpapi-ratelimit-headers: elementi separati da virgole "<name>";q=<quota>;w=<window in seconds>. key è la frequenza delle richieste della chiave API (la quota è il burst, la finestra è il tempo necessario a ricaricarla completamente; per una sessione è user, senza credenziali ip); minute, day e month sono le quote dell’organizzazione per il minuto, il giorno e il mese di calendario in UTC.

  • RateLimit

    Quanto resta di ciascun limite di RateLimit-Policy: "<name>";r=<remaining>;t=<seconds until reset>.

  • X-RateLimit-Limit

    Limite della voce più restrittiva di RateLimit-Policy (quella con meno richieste rimanenti).

  • X-RateLimit-Remaining

    Richieste rimanenti nel limite più restrittivo.

  • X-RateLimit-Reset

    Secondi che mancano all’azzeramento del limite più restrittivo.

application/json

Oggetto: ConversationList

  • itemsarray of ConversationPublicobbligatorio
  • next_cursorstring | nullobbligatorio
  • has_moreboolean

    Indica se esiste una pagina successiva.

401Non sono state inviate credenziali (né un cookie di sessione né una chiave API), oppure la chiave non è stata trovata.

Intestazioni della risposta

  • RateLimit-Policy

    Limiti in vigore, nel formato della bozza IETF draft-ietf-httpapi-ratelimit-headers: elementi separati da virgole "<name>";q=<quota>;w=<window in seconds>. key è la frequenza delle richieste della chiave API (la quota è il burst, la finestra è il tempo necessario a ricaricarla completamente; per una sessione è user, senza credenziali ip); minute, day e month sono le quote dell’organizzazione per il minuto, il giorno e il mese di calendario in UTC.

  • RateLimit

    Quanto resta di ciascun limite di RateLimit-Policy: "<name>";r=<remaining>;t=<seconds until reset>.

  • X-RateLimit-Limit

    Limite della voce più restrittiva di RateLimit-Policy (quella con meno richieste rimanenti).

  • X-RateLimit-Remaining

    Richieste rimanenti nel limite più restrittivo.

  • X-RateLimit-Reset

    Secondi che mancano all’azzeramento del limite più restrittivo.

application/json

Oggetto: Error

403L’azione non è consentita: il ruolo non è sufficiente, manca l’accesso alla raccolta o alla scheda, la richiesta viene eseguita in modalità “View as”, oppure l’organizzazione è sospesa o eliminata (`detail` è un oggetto con `code: org_suspended | org_deleted`).

Intestazioni della risposta

  • RateLimit-Policy

    Limiti in vigore, nel formato della bozza IETF draft-ietf-httpapi-ratelimit-headers: elementi separati da virgole "<name>";q=<quota>;w=<window in seconds>. key è la frequenza delle richieste della chiave API (la quota è il burst, la finestra è il tempo necessario a ricaricarla completamente; per una sessione è user, senza credenziali ip); minute, day e month sono le quote dell’organizzazione per il minuto, il giorno e il mese di calendario in UTC.

  • RateLimit

    Quanto resta di ciascun limite di RateLimit-Policy: "<name>";r=<remaining>;t=<seconds until reset>.

  • X-RateLimit-Limit

    Limite della voce più restrittiva di RateLimit-Policy (quella con meno richieste rimanenti).

  • X-RateLimit-Remaining

    Richieste rimanenti nel limite più restrittivo.

  • X-RateLimit-Reset

    Secondi che mancano all’azzeramento del limite più restrittivo.

application/json

Oggetto: Error

422Errore di validazione: il corpo o i parametri non corrispondono allo schema (`detail` è un elenco di errori di validazione), oppure il valore di un parametro è fuori dall’intervallo ammesso (`detail` è un messaggio).

Intestazioni della risposta

  • RateLimit-Policy

    Limiti in vigore, nel formato della bozza IETF draft-ietf-httpapi-ratelimit-headers: elementi separati da virgole "<name>";q=<quota>;w=<window in seconds>. key è la frequenza delle richieste della chiave API (la quota è il burst, la finestra è il tempo necessario a ricaricarla completamente; per una sessione è user, senza credenziali ip); minute, day e month sono le quote dell’organizzazione per il minuto, il giorno e il mese di calendario in UTC.

  • RateLimit

    Quanto resta di ciascun limite di RateLimit-Policy: "<name>";r=<remaining>;t=<seconds until reset>.

  • X-RateLimit-Limit

    Limite della voce più restrittiva di RateLimit-Policy (quella con meno richieste rimanenti).

  • X-RateLimit-Remaining

    Richieste rimanenti nel limite più restrittivo.

  • X-RateLimit-Reset

    Secondi che mancano all’azzeramento del limite più restrittivo.

application/json

Oggetto: Error

429Troppe richieste (`api.rate_limited`), la quota dell’organizzazione per il minuto, il giorno o il mese è esaurita (`api.quota_exceeded`; `error.details` contiene `quota`, `limit` e `reset_at`), è stato raggiunto il limite dell’organizzazione, oppure il servizio delle risposte è occupato (`answers.engine_busy`). Attendi il tempo indicato nell’intestazione `Retry-After`.

Intestazioni della risposta

  • Retry-After

    Numero di secondi da attendere prima di ripetere la richiesta.

  • RateLimit-Policy

    Limiti in vigore, nel formato della bozza IETF draft-ietf-httpapi-ratelimit-headers: elementi separati da virgole "<name>";q=<quota>;w=<window in seconds>. key è la frequenza delle richieste della chiave API (la quota è il burst, la finestra è il tempo necessario a ricaricarla completamente; per una sessione è user, senza credenziali ip); minute, day e month sono le quote dell’organizzazione per il minuto, il giorno e il mese di calendario in UTC.

  • RateLimit

    Quanto resta di ciascun limite di RateLimit-Policy: "<name>";r=<remaining>;t=<seconds until reset>.

  • X-RateLimit-Limit

    Limite della voce più restrittiva di RateLimit-Policy (quella con meno richieste rimanenti).

  • X-RateLimit-Remaining

    Richieste rimanenti nel limite più restrittivo.

  • X-RateLimit-Reset

    Secondi che mancano all’azzeramento del limite più restrittivo.

application/json

Oggetto: Error

Codici di errore

Codici che questo endpoint può restituire in error.code, oltre ai codici generali di ogni richiesta.

Limiti di frequenza

Le risposte contengono le intestazioni RateLimit e RateLimit-Policy e le precedenti X-RateLimit-Limit, X-RateLimit-Remaining e X-RateLimit-Reset. Una risposta 429 contiene Retry-After in secondi: attendi e riprova.

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