question.unanswered

เพย์โหลด

ออบเจ็กต์: EventQuestionUnanswered

• idstringจำเป็น

  ID ของอีเวนต์ (evt_…) ส่งเป็นเฮดเดอร์ webhook-id ด้วย ใช้ค่านี้เพื่อทิ้งการส่งที่ซ้ำ

• typestringจำเป็น

  ค่าที่ใช้ได้: question.unanswered

• created_atstring (date-time)จำเป็น

  เวลาที่เกิดการเปลี่ยนแปลง (UTC)

• org_idintegerจำเป็น
• api_versionstringจำเป็น

  เวอร์ชันของสัญญา API ของสคีมา data

• sequenceinteger

  หมายเลขลำดับการส่งภายในเว็บฮุก (ไม่มีสำหรับอีเวนต์ทดสอบ)

• objectWebhookEventObjectจำเป็น
• payloadstringจำเป็น

  thin หมายถึงไม่มี data: ให้อ่านออบเจ็กต์ผ่าน API

  ค่าที่ใช้ได้: fullthin

• dataobject
  ฟิลด์

  • questionEventQuestionจำเป็น
  • answer_idstring | nullจำเป็น
  • collectionstringจำเป็น
  • reasonstringจำเป็น

    รหัสกลางของเหตุผล (enum ที่อาจมีค่าเพิ่ม: ให้ถือว่ารหัสที่ไม่รู้จักเป็นความล้มเหลวทั่วไป) ค่า: no_hits และ restricted

• testbooleanจำเป็น

  อีเวนต์ทดสอบที่ส่งโดย POST /v1/webhooks/{webhook_id}/test

{
  "id": "evt_0123456789abcdef0123456789abcdef",
  "type": "question.unanswered",
  "created_at": "2026-10-24T10:00:03Z",
  "org_id": 1,
  "api_version": "1.62.0",
  "sequence": 1042,
  "object": {
    "type": "question",
    "id": "3051"
  },
  "payload": "full",
  "data": {
    "question": {
      "id": 3051,
      "text": "How do I request a refund?",
      "user_id": 7
    },
    "answer_id": "a_51c0",
    "collection": "support",
    "reason": "no_hits"
  },
  "test": false
}