question.unanswered

Nyttolast

Objekt: EventQuestionUnanswered

• idstringobligatorisk

  Händelsens id (evt_…), skickas också som huvudet webhook-id. Använd det för att kasta dubblettleveranser.

• typestringobligatorisk

  Tillåtna värden: question.unanswered

• created_atstring (date-time)obligatorisk

  När ändringen inträffade (UTC).

• org_idintegerobligatorisk
• api_versionstringobligatorisk

  Kontraktsversion för schemat data.

• sequenceinteger

  Leveransens löpnummer inom webhooken (saknas för en testhändelse).

• objectWebhookEventObjectobligatorisk
• payloadstringobligatorisk

  thin betyder ingen data: läs objektet via API:et.

  Tillåtna värden: fullthin

• dataobject
  Fält

  • questionEventQuestionobligatorisk
  • answer_idstring | nullobligatorisk
  • collectionstringobligatorisk
  • reasonstringobligatorisk

    Neutral orsakskod (utökningsbar uppräkning: behandla en okänd kod som ett allmänt fel). Värden: no_hits, restricted.

• testbooleanobligatorisk

  En testhändelse som skickas av POST /v1/webhooks/{webhook_id}/test.

{
  "id": "evt_0123456789abcdef0123456789abcdef",
  "type": "question.unanswered",
  "created_at": "2026-10-24T10:00:03Z",
  "org_id": 1,
  "api_version": "1.62.0",
  "sequence": 1042,
  "object": {
    "type": "question",
    "id": "3051"
  },
  "payload": "full",
  "data": {
    "question": {
      "id": 3051,
      "text": "How do I request a refund?",
      "user_id": 7
    },
    "answer_id": "a_51c0",
    "collection": "support",
    "reason": "no_hits"
  },
  "test": false
}