question.unanswered

Conținut

Obiect: EventQuestionUnanswered

• idstringobligatoriu

  ID-ul evenimentului (evt_…), trimis și ca antet webhook-id. Folosiți-l pentru a elimina livrările duplicate.

• typestringobligatoriu

  Valori permise: question.unanswered

• created_atstring (date-time)obligatoriu

  Momentul în care a avut loc modificarea (UTC).

• org_idintegerobligatoriu
• api_versionstringobligatoriu

  Versiunea contractului schemei data.

• sequenceinteger

  Numărul de ordine al livrării în cadrul webhookului (lipsește pentru un eveniment de test).

• objectWebhookEventObjectobligatoriu
• payloadstringobligatoriu

  thin înseamnă fără data: citiți obiectul prin API.

  Valori permise: fullthin

• dataobject
  Câmpuri

  • questionEventQuestionobligatoriu
  • answer_idstring | nullobligatoriu
  • collectionstringobligatoriu
  • reasonstringobligatoriu

    Cod de motiv neutru (enumerare extensibilă: tratați un cod necunoscut ca eșec generic). Valori: no_hits, restricted.

• testbooleanobligatoriu

  Un eveniment de test trimis de POST /v1/webhooks/{webhook_id}/test.

{
  "id": "evt_0123456789abcdef0123456789abcdef",
  "type": "question.unanswered",
  "created_at": "2026-10-24T10:00:03Z",
  "org_id": 1,
  "api_version": "1.62.0",
  "sequence": 1042,
  "object": {
    "type": "question",
    "id": "3051"
  },
  "payload": "full",
  "data": {
    "question": {
      "id": 3051,
      "text": "How do I request a refund?",
      "user_id": 7
    },
    "answer_id": "a_51c0",
    "collection": "support",
    "reason": "no_hits"
  },
  "test": false
}