Salt la conținut
Sursa Developers

Evenimente · Întrebări și răspunsuri

gap.detected

Gol de cunoștințe detectat

A fost găsit un gol de cunoștințe: întrebări similare rămân fără răspuns.

Tipul obiectului
gap
Livrat către
Webhookurile care pot vedea obiectul: după rol, profil de date și colecții

Conținut

Obiect: EventGapDetected

  • idstringobligatoriu

    ID-ul evenimentului (evt_…), trimis și ca antet webhook-id. Folosiți-l pentru a elimina livrările duplicate.

  • typestringobligatoriu

    Valori permise: gap.detected

  • created_atstring (date-time)obligatoriu

    Momentul în care a avut loc modificarea (UTC).

  • org_idintegerobligatoriu
  • api_versionstringobligatoriu

    Versiunea contractului schemei data.

  • sequenceinteger

    Numărul de ordine al livrării în cadrul webhookului (lipsește pentru un eveniment de test).

  • objectWebhookEventObjectobligatoriu
  • payloadstringobligatoriu

    thin înseamnă fără data: citiți obiectul prin API.

    Valori permise: fullthin

  • dataobject
    Câmpuri
  • testbooleanobligatoriu

    Un eveniment de test trimis de POST /v1/webhooks/{webhook_id}/test.

Exemplu de livrare

{
  "id": "evt_0123456789abcdef0123456789abcdef",
  "type": "gap.detected",
  "created_at": "2026-10-24T10:00:03Z",
  "org_id": 1,
  "api_version": "1.62.0",
  "sequence": 1042,
  "object": {
    "type": "gap",
    "id": "3051"
  },
  "payload": "full",
  "data": {
    "gap": {
      "question_id": 3051,
      "representative": "How do I request a refund?",
      "count": 6,
      "first_at": "2026-10-17T08:12:00Z",
      "last_at": "2026-10-24T09:40:00Z",
      "collection_ids": [
        3
      ],
      "days": 7
    }
  },
  "test": false
}

Primirea evenimentelor

Fiecare livrare este o cerere POST cu acest corp JSON către webhook. Verificați antetul webhook-signature (Standard Webhooks) înainte de a avea încredere în corp, răspundeți cu un status 2xx în câteva secunde și faceți prelucrarea după aceea. Livrările către un webhook păstrează ordinea evenimentelor; o livrare eșuată este reîncercată cu pauze din ce în ce mai lungi.

Pot apărea oricând tipuri de evenimente și câmpuri noi: ignorați tipurile și câmpurile pe care nu le cunoașteți.

Aceleași evenimente se află în fluxul de evenimente timp de 30 de zile →