Eventos · Perguntas e respostas
question.answered
Pergunta respondida
O assistente respondeu a uma pergunta.
- Tipo de objeto
- question
- Entregue a
- Webhooks que podem ver o objeto: pela função, pelo perfil de dados e pelas coleções
Payload
idstringobrigatórioID do evento (
evt_…), também enviado como cabeçalhowebhook-id. Use-o para descartar entregas duplicadas.typestringobrigatórioValores permitidos:
question.answeredcreated_atstring (date-time)obrigatórioQuando a alteração aconteceu (UTC).
org_idintegerobrigatórioapi_versionstringobrigatórioVersão do contrato do esquema
data.sequenceintegerNúmero de sequência da entrega dentro do webhook (ausente em um evento de teste).
payloadstringobrigatóriothinsignifica semdata: leia o objeto pela API.Valores permitidos:
fullthindataobjectCampos
answer_idstring | nullobrigatóriocollectionstringobrigatório
testbooleanobrigatórioUm evento de teste enviado por
POST /v1/webhooks/{webhook_id}/test.
Exemplo de entrega
{
"id": "evt_0123456789abcdef0123456789abcdef",
"type": "question.answered",
"created_at": "2026-10-24T10:00:03Z",
"org_id": 1,
"api_version": "1.62.0",
"sequence": 1042,
"object": {
"type": "question",
"id": "3051"
},
"payload": "full",
"data": {
"question": {
"id": 3051,
"text": "How do I request a refund?",
"user_id": 7
},
"answer_id": "a_51c0",
"collection": "support"
},
"test": false
}Recebimento de eventos
Cada entrega é uma requisição POST com este corpo JSON para a URL do seu webhook. Verifique o cabeçalho webhook-signature (Standard Webhooks) antes de confiar no corpo, responda com um status 2xx em poucos segundos e faça o processamento depois. As entregas a um mesmo webhook mantêm a ordem dos eventos; uma entrega com falha é tentada de novo, com pausas cada vez maiores.
Novos tipos de evento e novos campos podem aparecer a qualquer momento: ignore os tipos e campos que você não conhece.