question.unanswered

Treść zdarzenia

Obiekt: EventQuestionUnanswered

• idstringwymagane

  ID zdarzenia (evt_…), wysyłany także jako nagłówek webhook-id. Używaj go do odrzucania zduplikowanych dostarczeń.

• typestringwymagane

  Dozwolone wartości: question.unanswered

• created_atstring (date-time)wymagane

  Kiedy nastąpiła zmiana (UTC).

• org_idintegerwymagane
• api_versionstringwymagane

  Wersja kontraktu schematu data.

• sequenceinteger

  Numer kolejny dostarczenia w obrębie webhooka (brak dla zdarzenia testowego).

• objectWebhookEventObjectwymagane
• payloadstringwymagane

  thin oznacza brak data: odczytaj obiekt przez API.

  Dozwolone wartości: fullthin

• dataobject
  Pola

  • questionEventQuestionwymagane
  • answer_idstring | nullwymagane
  • collectionstringwymagane
  • reasonstringwymagane

    Kod neutralny przyczyny (wyliczenie rozszerzalne: nieznany kod traktuj jako ogólne niepowodzenie). Wartości: no_hits, restricted.

• testbooleanwymagane

  Zdarzenie testowe wysłane przez POST /v1/webhooks/{webhook_id}/test.

{
  "id": "evt_0123456789abcdef0123456789abcdef",
  "type": "question.unanswered",
  "created_at": "2026-10-24T10:00:03Z",
  "org_id": 1,
  "api_version": "1.62.0",
  "sequence": 1042,
  "object": {
    "type": "question",
    "id": "3051"
  },
  "payload": "full",
  "data": {
    "question": {
      "id": 3051,
      "text": "How do I request a refund?",
      "user_id": 7
    },
    "answer_id": "a_51c0",
    "collection": "support",
    "reason": "no_hits"
  },
  "test": false
}