import.document_failed

Payload dell’evento

Oggetto: EventImportDocumentFailed

• idstringobbligatorio

  ID dell’evento (evt_…), inviato anche come intestazione webhook-id. Usalo per scartare le consegne duplicate.

• typestringobbligatorio

  Valori ammessi: import.document_failed

• created_atstring (date-time)obbligatorio

  Momento in cui è avvenuta la modifica (UTC).

• org_idintegerobbligatorio
• api_versionstringobbligatorio

  Versione del contratto dello schema di data.

• sequenceinteger

  Numero progressivo della consegna all’interno del webhook (assente per un evento di test).

• objectWebhookEventObjectobbligatorio
• payloadstringobbligatorio

  thin indica che non c’è data: leggi l’oggetto tramite l’API.

  Valori ammessi: fullthin

• dataobject
  Campi

  • sourceEventSourceobbligatorio
  • documentobjectobbligatorio

    Il documento della fonte personalizzata; il risultato del documento nell’API di invio riporta lo stesso esito.

    Campi

    • external_idstring | nullobbligatorio
    • titlestring | null
    • card_idstring | nullobbligatorio
  • run_idinteger
  • job_idinteger | null

    Il job di indicizzazione o di esportazione.

  • reasonstringobbligatorio

    Codice neutro del motivo (enumerazione estendibile: tratta un codice sconosciuto come un errore generico). I valori sono i codici di esito dei documenti: content_invalid, file_rejected, too_large, limit_reached, index_failed.

• testbooleanobbligatorio

  Un evento di test inviato da POST /v1/webhooks/{webhook_id}/test.

{
  "id": "evt_0123456789abcdef0123456789abcdef",
  "type": "import.document_failed",
  "created_at": "2026-10-24T10:00:03Z",
  "org_id": 1,
  "api_version": "1.62.0",
  "sequence": 1042,
  "object": {
    "type": "source",
    "id": "5"
  },
  "payload": "full",
  "data": {
    "source": {
      "id": 5,
      "name": "Help center",
      "kind": "custom",
      "collection_id": 3
    },
    "document": {
      "external_id": "kb-article-118",
      "title": "Shipping rates",
      "card_id": null
    },
    "run_id": 902,
    "reason": "content_invalid"
  },
  "test": false
}