Peristiwa · Pertanyaan dan jawaban
question.answered
Pertanyaan dijawab
Asisten menjawab sebuah pertanyaan.
- Jenis objek
- question
- Dikirim ke
- Webhook yang dapat melihat objek: menurut peran, profil data, dan koleksi
Payload
idstringwajibID peristiwa (
evt_…), juga dikirim sebagai headerwebhook-id. Gunakan untuk membuang pengiriman duplikat.typestringwajibNilai yang diizinkan:
question.answeredcreated_atstring (date-time)wajibKapan perubahan terjadi (UTC).
org_idintegerwajibapi_versionstringwajibVersi kontrak skema
data.sequenceintegerNomor urut pengiriman dalam webhook (tidak ada untuk peristiwa uji).
payloadstringwajibthinberarti tanpadata: baca objek melalui API.Nilai yang diizinkan:
fullthindataobjectField
answer_idstring | nullwajibcollectionstringwajib
testbooleanwajibPeristiwa uji yang dikirim oleh
POST /v1/webhooks/{webhook_id}/test.
Contoh pengiriman
{
"id": "evt_0123456789abcdef0123456789abcdef",
"type": "question.answered",
"created_at": "2026-10-24T10:00:03Z",
"org_id": 1,
"api_version": "1.62.0",
"sequence": 1042,
"object": {
"type": "question",
"id": "3051"
},
"payload": "full",
"data": {
"question": {
"id": 3051,
"text": "How do I request a refund?",
"user_id": 7
},
"answer_id": "a_51c0",
"collection": "support"
},
"test": false
}Menerima peristiwa
Setiap pengiriman adalah permintaan POST dengan isi JSON ini ke URL penerima webhook Anda. Periksa header webhook-signature (Standard Webhooks) sebelum Anda memercayai isinya, jawab dengan status 2xx dalam beberapa detik, lalu kerjakan prosesnya sesudahnya. Pengiriman ke satu webhook mempertahankan urutan peristiwa; pengiriman yang gagal dicoba ulang dengan jeda yang makin panjang.
Jenis peristiwa baru dan field baru dapat muncul kapan saja: lewati jenis dan field yang tidak Anda kenal.
Peristiwa yang sama tersedia di umpan peristiwa selama 30 hari →