AnswerCacheHit

A válasz a szervezet egy korábbi válaszának újrafelhasználása: exact – ugyanaz a kérdés ugyanabban a környezetben; similar – azonos értelmű kérdés (a question az a kérdés, amelyre a válasz készült). A gyorsítótárazott válaszok soha nem közösek a szervezetek vagy az adatprofilok között, és a Sursa nem használja fel őket újra a tudásbázis vagy az asszisztens frissítése után, sem akkor, ha a válasz negatív értékelést kap, mert hibás, elavult vagy rossz forrásokon alapul.