AnswerCacheHit

Odgovor je ponovno iskorišten iz ranijeg odgovora u ovoj organizaciji: exact – isto pitanje u istom kontekstu; similar – pitanje istog značenja (question je pitanje na koje je odgovoreno). Odgovori iz predmemorije nikad se ne dijele između organizacija ni podatkovnih profila i ne koriste se ponovno nakon ažuriranja baze znanja ili asistenta ni nakon što odgovor dobije negativnu ocjenu kao pogrešan, zastario ili utemeljen na pogrešnim izvorima.