AnswerCacheHit

Vastus võeti uuesti kasutusele selle organisatsiooni varasemast vastusest: exact – sama küsimus samas kontekstis; similar – sama tähendusega küsimus (question on küsimus, millele vastati). Vahemälust võetud vastuseid ei jagata kunagi organisatsioonide ega andmeprofiilide vahel ning neid ei kasutata uuesti pärast teadmusbaasi või assistendi uuendamist ega pärast seda, kui vastusele antakse negatiivne hinnang, sest see on vale, vananenud või põhineb valedel allikatel.