Sündmused · Küsimused ja vastused
question.unanswered
Küsimus vastuseta
Assistent ei saanud küsimusele vastata (data.reason: no_hits – midagi ei leitud; restricted – teema on juurdepääsuprofiiliga suletud).
- Objekti tüüp
- question
- Vastuvõtvad veebihaagid
- Veebihaagid, mis objekti näevad: rolli, andmeprofiili ja kogude järgi
Sisu
Objekt: EventQuestionUnanswered
idstringkohustuslikSündmuse ID (
evt_…), mis saadetakse ka päisenawebhook-id. Kasutage seda topeltedastuste kõrvaldamiseks.typestringkohustuslikLubatud väärtused:
question.unansweredcreated_atstring (date-time)kohustuslikMillal muudatus toimus (UTC).
org_idintegerkohustuslikapi_versionstringkohustuslikSkeemi
datalepingu versioon.sequenceintegerEdastuse järjekorranumber veebihaagi piires (testsündmuse puhul puudub).
payloadstringkohustuslikthintähendab, et väljadataei ole: lugege objekti API kaudu.Lubatud väärtused:
fullthindataobjectVäljad
answer_idstring | nullkohustuslikcollectionstringkohustuslikreasonstringkohustuslikNeutraalne põhjuse kood (laiendatav loend: käsitlege tundmatut koodi üldise tõrkena). Väärtused:
no_hits,restricted.
testbooleankohustuslikTestsündmus, mille saatis
POST /v1/webhooks/{webhook_id}/test.
Näidisedastus
{
"id": "evt_0123456789abcdef0123456789abcdef",
"type": "question.unanswered",
"created_at": "2026-10-24T10:00:03Z",
"org_id": 1,
"api_version": "1.62.0",
"sequence": 1042,
"object": {
"type": "question",
"id": "3051"
},
"payload": "full",
"data": {
"question": {
"id": 3051,
"text": "How do I request a refund?",
"user_id": 7
},
"answer_id": "a_51c0",
"collection": "support",
"reason": "no_hits"
},
"test": false
}Sündmuste vastuvõtmine
Iga edastus on selle JSON-kehaga POST-päring teie veebihaagi URL-ile. Enne keha usaldamist kontrollige päist webhook-signature (Standard Webhooks), vastake mõne sekundi jooksul olekuga 2xx ja tehke töö ära hiljem. Ühe veebihaagi edastused säilitavad sündmuste järjekorra; ebaõnnestunud edastust proovitakse uuesti üha pikemate vahedega.
Uued sündmusetüübid ja uued väljad võivad ilmuda igal ajal: jätke tundmatud tüübid ja väljad vahele.