question.unanswered

Obsah události

Objekt: EventQuestionUnanswered

• idstringpovinné

  ID události (evt_…), posílá se také jako hlavička webhook-id. Podle něj zahazujte duplicitní doručení.

• typestringpovinné

  Povolené hodnoty: question.unanswered

• created_atstring (date-time)povinné

  Kdy ke změně došlo (UTC).

• org_idintegerpovinné
• api_versionstringpovinné

  Verze kontraktu schématu data.

• sequenceinteger

  Pořadové číslo doručení v rámci webhooku (u testovací události chybí).

• objectWebhookEventObjectpovinné
• payloadstringpovinné

  thin znamená bez data: objekt si přečtěte přes API.

  Povolené hodnoty: fullthin

• dataobject
  Pole

  • questionEventQuestionpovinné
  • answer_idstring | nullpovinné
  • collectionstringpovinné
  • reasonstringpovinné

    Neutrální kód důvodu (rozšiřitelný výčet: neznámý kód považujte za obecné selhání). Hodnoty: no_hits, restricted.

• testbooleanpovinné

  Testovací událost odeslaná pomocí POST /v1/webhooks/{webhook_id}/test.

{
  "id": "evt_0123456789abcdef0123456789abcdef",
  "type": "question.unanswered",
  "created_at": "2026-10-24T10:00:03Z",
  "org_id": 1,
  "api_version": "1.62.0",
  "sequence": 1042,
  "object": {
    "type": "question",
    "id": "3051"
  },
  "payload": "full",
  "data": {
    "question": {
      "id": 3051,
      "text": "How do I request a refund?",
      "user_id": 7
    },
    "answer_id": "a_51c0",
    "collection": "support",
    "reason": "no_hits"
  },
  "test": false
}