question.unanswered

Càrrega útil

Objecte: EventQuestionUnanswered

• idstringobligatori

  ID de l’esdeveniment (evt_…), que també s’envia com a capçalera webhook-id. Feu-lo servir per descartar els lliuraments duplicats.

• typestringobligatori

  Valors permesos: question.unanswered

• created_atstring (date-time)obligatori

  Moment en què es va produir el canvi (UTC).

• org_idintegerobligatori
• api_versionstringobligatori

  Versió del contracte de l’esquema de data.

• sequenceinteger

  Número de seqüència del lliurament dins del webhook (no hi és en un esdeveniment de prova).

• objectWebhookEventObjectobligatori
• payloadstringobligatori

  thin vol dir sense data: llegiu l’objecte a través de l’API.

  Valors permesos: fullthin

• dataobject
  Camps

  • questionEventQuestionobligatori
  • answer_idstring | nullobligatori
  • collectionstringobligatori
  • reasonstringobligatori

    Codi neutre del motiu (enumeració ampliable: tracteu un codi desconegut com un error genèric). Valors: no_hits, restricted.

• testbooleanobligatori

  Esdeveniment de prova enviat per POST /v1/webhooks/{webhook_id}/test.

{
  "id": "evt_0123456789abcdef0123456789abcdef",
  "type": "question.unanswered",
  "created_at": "2026-10-24T10:00:03Z",
  "org_id": 1,
  "api_version": "1.62.0",
  "sequence": 1042,
  "object": {
    "type": "question",
    "id": "3051"
  },
  "payload": "full",
  "data": {
    "question": {
      "id": 3051,
      "text": "How do I request a refund?",
      "user_id": 7
    },
    "answer_id": "a_51c0",
    "collection": "support",
    "reason": "no_hits"
  },
  "test": false
}