Anar al contingut
Sursa Developers

Esdeveniments · Preguntes i respostes

question.answered

Pregunta contestada

L’assistent ha respost una pregunta.

Tipus d’objecte
question
Es lliura a
Webhooks que poden veure l’objecte: segons el rol, el perfil de dades i les col·leccions

Càrrega útil

Objecte: EventQuestionAnswered

  • idstringobligatori

    ID de l’esdeveniment (evt_…), que també s’envia com a capçalera webhook-id. Feu-lo servir per descartar els lliuraments duplicats.

  • typestringobligatori

    Valors permesos: question.answered

  • created_atstring (date-time)obligatori

    Moment en què es va produir el canvi (UTC).

  • org_idintegerobligatori
  • api_versionstringobligatori

    Versió del contracte de l’esquema de data.

  • sequenceinteger

    Número de seqüència del lliurament dins del webhook (no hi és en un esdeveniment de prova).

  • objectWebhookEventObjectobligatori
  • payloadstringobligatori

    thin vol dir sense data: llegiu l’objecte a través de l’API.

    Valors permesos: fullthin

  • dataobject
    Camps
    • questionEventQuestionobligatori
    • answer_idstring | nullobligatori
    • collectionstringobligatori
  • testbooleanobligatori

    Esdeveniment de prova enviat per POST /v1/webhooks/{webhook_id}/test.

Exemple de lliurament

{
  "id": "evt_0123456789abcdef0123456789abcdef",
  "type": "question.answered",
  "created_at": "2026-10-24T10:00:03Z",
  "org_id": 1,
  "api_version": "1.62.0",
  "sequence": 1042,
  "object": {
    "type": "question",
    "id": "3051"
  },
  "payload": "full",
  "data": {
    "question": {
      "id": 3051,
      "text": "How do I request a refund?",
      "user_id": 7
    },
    "answer_id": "a_51c0",
    "collection": "support"
  },
  "test": false
}

Recepció d’esdeveniments

Cada lliurament és una sol·licitud POST amb aquest cos JSON a l’URL del vostre webhook. Verifiqueu la capçalera webhook-signature (Standard Webhooks) abans de confiar en el cos, responeu amb un estat 2xx en pocs segons i feu la feina després. Els lliuraments a un mateix webhook mantenen l’ordre dels esdeveniments; un lliurament fallit es reintenta amb pauses cada vegada més llargues.

En qualsevol moment poden aparèixer tipus d’esdeveniment i camps nous: ometeu els tipus i els camps que no conegueu.

Els mateixos esdeveniments són al canal d’esdeveniments durant 30 dies →