Anar al contingut
Sursa Developers

Esdeveniments · Fonts i importació

import.document_failed

Document d’importació fallit

Un document d’una font personalitzada no s’ha importat o no s’ha indexat (data.reason és un codi neutre).

Tipus d’objecte
source
Es lliura a
Webhooks amb el rol admin

Càrrega útil

Objecte: EventImportDocumentFailed

  • idstringobligatori

    ID de l’esdeveniment (evt_…), que també s’envia com a capçalera webhook-id. Feu-lo servir per descartar els lliuraments duplicats.

  • typestringobligatori

    Valors permesos: import.document_failed

  • created_atstring (date-time)obligatori

    Moment en què es va produir el canvi (UTC).

  • org_idintegerobligatori
  • api_versionstringobligatori

    Versió del contracte de l’esquema de data.

  • sequenceinteger

    Número de seqüència del lliurament dins del webhook (no hi és en un esdeveniment de prova).

  • objectWebhookEventObjectobligatori
  • payloadstringobligatori

    thin vol dir sense data: llegiu l’objecte a través de l’API.

    Valors permesos: fullthin

  • dataobject
    Camps
    • sourceEventSourceobligatori
    • documentobjectobligatori

      Document de la font personalitzada; el resultat del document a l’API d’enviament informa del mateix desenllaç.

      Camps
      • external_idstring | nullobligatori
      • titlestring | null
      • card_idstring | nullobligatori
    • run_idinteger
    • job_idinteger | null

      Treball d’indexació o d’exportació.

    • reasonstringobligatori

      Codi neutre del motiu (enumeració ampliable: tracteu un codi desconegut com un error genèric). Els valors són codis de resultat del document: content_invalid, file_rejected, too_large, limit_reached, index_failed.

  • testbooleanobligatori

    Esdeveniment de prova enviat per POST /v1/webhooks/{webhook_id}/test.

Exemple de lliurament

{
  "id": "evt_0123456789abcdef0123456789abcdef",
  "type": "import.document_failed",
  "created_at": "2026-10-24T10:00:03Z",
  "org_id": 1,
  "api_version": "1.62.0",
  "sequence": 1042,
  "object": {
    "type": "source",
    "id": "5"
  },
  "payload": "full",
  "data": {
    "source": {
      "id": 5,
      "name": "Help center",
      "kind": "custom",
      "collection_id": 3
    },
    "document": {
      "external_id": "kb-article-118",
      "title": "Shipping rates",
      "card_id": null
    },
    "run_id": 902,
    "reason": "content_invalid"
  },
  "test": false
}

Recepció d’esdeveniments

Cada lliurament és una sol·licitud POST amb aquest cos JSON a l’URL del vostre webhook. Verifiqueu la capçalera webhook-signature (Standard Webhooks) abans de confiar en el cos, responeu amb un estat 2xx en pocs segons i feu la feina després. Els lliuraments a un mateix webhook mantenen l’ordre dels esdeveniments; un lliurament fallit es reintenta amb pauses cada vegada més llargues.

En qualsevol moment poden aparèixer tipus d’esdeveniment i camps nous: ometeu els tipus i els camps que no conegueu.

Els mateixos esdeveniments són al canal d’esdeveniments durant 30 dies →