Esdeveniments · Fonts i importació
import.document_failed
Document d’importació fallit
Un document d’una font personalitzada no s’ha importat o no s’ha indexat (data.reason és un codi neutre).
- Tipus d’objecte
- source
- Es lliura a
- Webhooks amb el rol admin
Càrrega útil
Objecte: EventImportDocumentFailed
idstringobligatoriID de l’esdeveniment (
evt_…), que també s’envia com a capçalerawebhook-id. Feu-lo servir per descartar els lliuraments duplicats.typestringobligatoriValors permesos:
import.document_failedcreated_atstring (date-time)obligatoriMoment en què es va produir el canvi (UTC).
org_idintegerobligatoriapi_versionstringobligatoriVersió del contracte de l’esquema de
data.sequenceintegerNúmero de seqüència del lliurament dins del webhook (no hi és en un esdeveniment de prova).
payloadstringobligatorithinvol dir sensedata: llegiu l’objecte a través de l’API.Valors permesos:
fullthindataobjectCamps
documentobjectobligatoriDocument de la font personalitzada; el resultat del document a l’API d’enviament informa del mateix desenllaç.
Camps
external_idstring | nullobligatorititlestring | nullcard_idstring | nullobligatori
run_idintegerjob_idinteger | nullTreball d’indexació o d’exportació.
reasonstringobligatoriCodi neutre del motiu (enumeració ampliable: tracteu un codi desconegut com un error genèric). Els valors són codis de resultat del document:
content_invalid,file_rejected,too_large,limit_reached,index_failed.
testbooleanobligatoriEsdeveniment de prova enviat per
POST /v1/webhooks/{webhook_id}/test.
Exemple de lliurament
{
"id": "evt_0123456789abcdef0123456789abcdef",
"type": "import.document_failed",
"created_at": "2026-10-24T10:00:03Z",
"org_id": 1,
"api_version": "1.62.0",
"sequence": 1042,
"object": {
"type": "source",
"id": "5"
},
"payload": "full",
"data": {
"source": {
"id": 5,
"name": "Help center",
"kind": "custom",
"collection_id": 3
},
"document": {
"external_id": "kb-article-118",
"title": "Shipping rates",
"card_id": null
},
"run_id": 902,
"reason": "content_invalid"
},
"test": false
}Recepció d’esdeveniments
Cada lliurament és una sol·licitud POST amb aquest cos JSON a l’URL del vostre webhook. Verifiqueu la capçalera webhook-signature (Standard Webhooks) abans de confiar en el cos, responeu amb un estat 2xx en pocs segons i feu la feina després. Els lliuraments a un mateix webhook mantenen l’ordre dels esdeveniments; un lliurament fallit es reintenta amb pauses cada vegada més llargues.
En qualsevol moment poden aparèixer tipus d’esdeveniment i camps nous: ometeu els tipus i els camps que no conegueu.
Els mateixos esdeveniments són al canal d’esdeveniments durant 30 dies →